» CHYBA: Podpisovací komponent D.Launcher/D.Signer sa nespustí

Nakoľko sa v týchto dňoch finišuje s podpisovaním daňových priznaní, ale platí to aj pri podpisovaní na iných portáloch ako eŽaloby, kataster a ďalších, Vám našim klientom sa stáva, že sa podpisovanie KEPom trochu skomplikuje - nespustí sa totiž známe okno, kde si viete vybrať podpis a podanie podpísať.

Preto ak máte nainštalovanú Javu, skúste zakázať spúšťanie D.Launcher-u v Java podľa nasledujúceho postupu:

  • cez vyhľadávanie nájdite aplikáciu D.Launcher a spustite ju
  • vpravo dole pri hodinách nájdite ikonku D.Launcher, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a zvoľte "Nastavenia"
  • v otvorenom okne označte "Zakázať Java Web Start aplikácie" a potvrďte "OK"
  • vyskúšajte podpísať podanie, priznanie, hlásenie...

Ak Vám riešenie

  • pomohlo, zdieľajte túto pomôcku ďalej a pomôžete aj Vašim kolegom a priateľom
  • nepomohlo, môžete kontaktovať našu Technickú podporu.

Riešenia a pomoc pri ePodpisovaní Vám prináša BACKGROUND s.r.o.. Pozrite si aj našu ponuku pre účtovné kancelárie a referencie.

buďte prvý

Zanechajte odkaz

Váš email nebude zverejnený.


*