Podpora

Ak potrebujete pomoc pri nefunkčnosti alebo pri inštalácii programov ku KEP, kliknite na obrázok nižšie. Vďaka vzdialenej podpore ušetríte čas a hodiny, príp. aj dni trápenia vyriešením problému alebo v kritickej chvíli možno aj stovky eur. Ako mnohí z našich klientov...

Vzdialený prístup na počítač - cez TeamViewer

TW
Kliknutím na obrázok si prosím stiahnite TeamViewer pre WINDOWS

Návod na spustenie alebo inštaláciu nájdete tu.


Po stiahnutí TeamViewer spustite a nadiktujte technikovi ID a heslo,
ktoré uvidíte na obrazovke počítača.
 
Ak potrebujete pomoc alebo konzultáciu,
volajte Priamu linku: +421 948 333 043
alebo nám pošlite email: office@bgservices.eu.

Sme tu pre Vás
Pondelok - Štvrtok od 9:00 do 16:00
Piatok 9:00 do 15:30 hod.

Pozn.: Služba technickej pomoci môže byť spoplatnená podľa cenníka.

Náš tip: Kto sú naši klienti a ako sú spokojní ?


 
Pred používaním kvalifikovaného elektronického podpisu - KEP - je potrebné nainštalovať podľa typu Vášho operačného systému vhodné ovládače a software. Doporučujeme používať na podpisovanie iba počítače alebo notebooky s nainštalovaným legálnym, pravidelne aktualizovaným softwérom, aktualizovaným antivírusovým a anti-malwarovým programom. Ak používate elektronický podpis, nenavštevujte podozrivé a nedôveryhodné webstránky.

Náš tip: Pravidelne si zálohujte Vaše údaje ako aj celý systém vo funkčnom stave na externý disk - ušetríte si starosti, mnohohodinovú opätovnú inštaláciu a nastavovanie systému.