Podpora

Ak potrebujete pomoc pri nefunkčnosti alebo pri inštalácii programov ku KEP, kliknite na obrázok nižšie. Vďaka vzdialenej podpore ušetríte čas a hodiny, príp. aj dni trápenia vyriešením problému alebo v kritickej chvíli možno aj stovky eur. Ako mnohí z našich klientov...

Vzdialený prístup na počítač - cez TeamViewer

TW
Kliknutím na obrázok si prosím stiahnite TeamViewer pre WINDOWS

Návod na spustenie alebo inštaláciu nájdete tu.

Link pre MAC OS: https://www.teamviewer.com/cs/stahnout/mac-os/


Po stiahnutí TeamViewer spustite a nadiktujte technikovi ID a heslo, ktoré uvidíte na obrazovke počítača.

Priama linka: +421 948 333 043
email: office@bgservices.eu
 
» Ak potrebujete konzultáciu, volajte Priamu linku alebo nám pošlite email,
sme tu pre Vás
každý pracovný deň od 9:00 do 16:00 hod. «

Pozn.: Služba technickej pomoci môže byť spoplatnená podľa cenníka.

Náš tip: Kto sú naši klienti a ako sú spokojní ?


 
Pred používaním kvalifikovaného elektronického podpisu - KEP - je potrebné nainštalovať podľa typu Vášho operačného systému vhodné ovládače a software. Doporučujeme používať na podpisovanie iba počítače alebo notebooky s nainštalovaným legálnym, pravidelne aktualizovaným softwérom, aktualizovaným antivírusovým a anti-malwarovým programom. Ak používate elektronický podpis, nenavštevujte podozrivé a nedôveryhodné webstránky.

Náš tip: Pravidelne si zálohujte Vaše údaje ako aj celý systém vo funkčnom stave na externý disk - ušetríte si starosti, mnohohodinovú opätovnú inštaláciu a nastavovanie systému.